Rujukan Laman

Terma dan Syarat ezmp3 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat anda apabila membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan ezmp3 di wilayah yang disokong.

Terma Mengikat Secara SahTerpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaMelindungi Hak AndaBidang Kuasa Tempatan
ezmp3 Terma dan Syarat ezmp3 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ezmp3 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada waktu operasi yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di laman ezmp3.my untuk mendapatkan respons segera berkenaan pertanyaan terma dan syarat anda pada waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ezmp3 untuk pertanyaan terperinci mengenai terma, hak akaun, atau polisi privasi yang memerlukan jawapan bertulis.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di ezmp3.my untuk membaca artikel polisi yang telah dikemaskini dan mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Terma dan Data Akaun

ezmp3 menguruskan data akaun anda dengan teliti dan bertanggungjawab di bawah rangka kerja undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Tempoh penyimpanan data mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan polisi dalaman ezmp3 yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

ezmp3.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun untuk melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda segera.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan ezmp3 melalui e-mel atau sembang langsung pada bila-bila masa.

Pendedahan Data

ezmp3 tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan.

Pengemaskinian Terma

Setiap kali terma dan syarat dikemaskini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis di dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa di ezmp3.my.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun ezmp3 berkenaan hak mereka, polisi penggunaan, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan terma dan syarat platform kami.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di ezmp3.my. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pengemaskinian juga dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan ezmp3 melalui e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dengan teratur.

ezmp3 menggunakan enkripsi SSL, kawalan akses dalaman yang ketat, dan polisi privasi yang mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak disalahgunakan oleh mana-mana pihak.

Terma am adalah seragam untuk semua pemegang akaun. Walau bagaimanapun, syarat tambahan yang berkaitan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin terpakai mengikut polisi penyedia masing-masing.

Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ezmp3 melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

ezmp3 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma dan syarat tanpa notis awal dalam kes yang serius. Bagi pelanggaran ringan, kami akan menghantar amaran terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil.

Versi terma dan syarat yang paling terkini sentiasa tersedia di laman ezmp3.my di bawah bahagian Terma dan Syarat. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.