Rujukan Laman

Bagaimana ezmp3 Melindungi Data Anda

Di ezmp3, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsiPrivasi diutamakanHak pengguna dijaminMaklumat tidak dijualKawalan akaun penuh

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

ezmp3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dicatat bagi memproses pengeluaran dan deposit dengan tepat. Kami juga mengumpul data

1
teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk memastikan keselamatan akaun anda. Maklumat ini tidak akan dijual, dipindahkan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin memohon akses kepada data peribadi anda, atau hendak meminta pemadaman maklumat akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Semua pertanyaan dijawab dalam tiga hari bekerja dan disimpan secara sulit.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbual dengan ejen kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari untuk soalan berkaitan privasi dan data.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang aduan dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda serta-merta dan menyelesaikannya mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara ezmp3 Menguruskan Maklumat Anda

Kami menggunakan rangka kerja keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung, daripada enkripsi SSL hingga kepada prosedur pengesahan dua faktor untuk akses akaun.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan lapisan pengesahan tambahan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk keselamatan maklumat peribadi yang lebih kukuh.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman dilakukan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan transaksi sahaja. Tiada maklumat anda dijual kepada pengiklan atau syarikat pemasaran luar.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Privasi Data di ezmp3

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna dan perlindungan data di ezmp3.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti bagi tujuan keselamatan dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian, dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan menyatakan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permintaan anda dan mengekalkan hanya rekod yang wajib disimpan mengikut perundangan Malaysia.

Kuki digunakan untuk mengingati pilihan akaun anda, menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan fungsi laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod kewangan dan transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam talian di bahagian tetapan akaun. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap aduan dalam tiga hari bekerja dan menyelesaikannya secara sulit.

Bagaimana ezmp3 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Dalam Talian

Cara ezmp3 Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pindaan

Soalan Lazim Mengenai Privasi Data di ezmp3

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang ezmp3 kumpul?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah ezmp3 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Bagaimana kuki digunakan di laman ezmp3?

06 Berapa lama maklumat saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan